至 2018 年底,我国网民规模达到8.29 亿,互联网普及率达59.6%(数据来自于《中国互联网发展报告(2019)》)。单从这一数据来看,任何产品和服务的推广都不应该忽视网民。我单独向大家讲解网络推广,是因为网络渠道不同于其他渠道。另外不用网络营销,是因为网络推广和网络营销是两个不同的概念,网络营销偏重于营销层面,更重视网络营销后是否产生实际的经济效益,而网络推广重在推广,更注重的是通过推广后,给企业带来的流量、排名、访问量、注册量、交易量等,目的是扩大被推广对象的知名度和影响力,从而实现销售目的。可以说,网络推广包含网络营销这个步骤,是一个系统工程,如图6-17所示。
图6-17常见网络推广途径
网络推广是指通过互联网采取各种手段方式进行的一种宣传推广等活动,以达到提高产品知名度和在线营销的效果。除常见的网络广告和电子商务外,网络推广还可以利用搜索引擎、友情链接、网络新闻炒作等方法来进行推广,更多网络推广方式如图6-18所示。
图6-18 常见网络推广方式
具体的网络推广操作方式如:淘宝直通车推广、360搜索竞价推广、百度网盟广告推广、今日头条SEM推广、微信公众号互推、知乎问答推广、微博粉丝互动推广、QQ社群推广等等。网络推广的载体是互联网,只要是通过互联网进行的推广都可以称之为网络推广,方法太多在这里不再一一介绍。随着国家相关扶植政策的陆续出台,对电子商务行业的支持力度不断加大。很多之前从事于传统销售的企业也纷纷开展电子商务,并通过互联网来宣传。
新产品上市,特别是对于创业者,在缺乏资源,缺乏知名度的客观条件下,一定要学会利用好网络工具,借助互联网平台及其用户资源来验证产品,提升知名度,打开营销通道。在推广方式的选择上,首先要根据自己的目标客群对象,选择适合推广的互联网平台,即目标客群(网络社群)聚集地,然后再根据自己产品特点选择网络工具对目标人群发起“攻击”。在网络推广中由于是在虚拟空间中与用户间接接触,因此一点要提前制定好营销方案和行动计划,并做好数据统计分析,以便于复盘,调整推广策略和弥补漏洞。而且,网络推广是比线下推广更加严谨和精细化的推广方式,因此对团队的人员素养要求也比较高,建议在开展网络推广前要重视专业人才团队建设,否则在只有第一没有第二的互联网竞争中,最终结局只能徒劳(给平台做“炮灰”,被人“割韭菜”)。
互联网渠道并不便宜
探讨小微企业市场推广现状,自然也少不了电商和新零售。天猫、淘宝、京东、抖音……各种各样的平台已经成为小微企业的基本工具。
之所以选择网络渠道,原因不外乎其与实体零售门店相比较低的成本。若开设品牌门店,至少需要60-70万元启动资金,多则可能要上百万,而企业要面临的负担还不止于资金压力,要满足门店的展示需求,还需要有更多可供展示的产品款式,这无疑会增加铺货成本和库存损耗。
但即便是在网络渠道,小微企业的处境也在发生着变化。互联网流量红利已不复存在,网络流量的获取和转化路径都发生了很大变化,加之层出不穷的新平台、新模式,互联网也已并非小微企业开拓市场的捷径。电商平台已进入一个“强者恒强”的时代,而且竞争激烈需要专业团队运作才能脱颖而出。“根据电商规则,销量越好的企业,越容易获得流量,从而又会进一步促进销售。”这对万事从零起步的初创企者来说,可并不是好事儿。
不仅如此,现在获取流量的成本也在升高。以我曾在淘宝经营“牡丹画”产品为例,通过淘宝直通车测试,一个点击大概要5-10元,成交转化也并不稳定。而在直播、新媒体电商等方面,由于没有太多可供借鉴的经验,摸着石头过河的试错成本也很高。
另外我所在的保险行业,在今日头条投放广告,效果还不错,但现在获取一条有效信息的成本已经从几十块钱涨到200块。由于经费有限,基本放弃了在其他渠道的投放,只投放头条一个平台。同时,也在考虑,是否能找到成本更低的营销渠道,头条再涨价的话,我们也撑不住了。
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