如何完善政务服务平台建设？

  作为深化行政审批制度改革的重要载体，政务服务平台应当实现网上办 事大厅和实体大厅“线上线下、虚实一体”运行。(1) 把网上平台建设成集行政审批、便民服务、政务公开、效能监察等 为一体的网上办事大厅，对权力运行进行全程、实时监控。(2) 全面实行行政审批服务“三集中三到位”，即部门行政审批职能向一 个处室集中，承担审批职能的处室向省政务服务中心集中，行政审批事项向 电子政务平台集中，做到审批事项进驻中心到位、授权到位、电子监察到位。

  (3) 推进政务服务中心与公共资源交易中心一体化管理模式。整合工程 建设项目招投标、土地使用权和矿业权出让、国有产权交易、政府采购等平台， 建立健全统一规范、上下衔接的公共资源交易平台。(4 )推进政务服务规范化建设，规范和统一服务名称、标识和运行机制等，建立管理、监督、评价和责任追究机制，健全违法行政责任追究制度，强化 对行政不作为、乱作为的问责。

  (5) 健全完善上下联动、功能完备、便捷高效的省市县乡（镇）村五级 政务服务体系，普遍开通12345便民服务热线，着力强化乡（镇）村基层便 民服务平台建设。(6) 建立绩效评价制度，优化编制资源配置，确保政务服务工作管理规范、 运转有序、阳光透明、高效廉洁。

什么是新农村建设综合信息服务平台？

针对新农村信息化建设需求，基于主流计算机技术，研究开 发了网格化管理的新农村/社区地理空间信息服务平台、基于 GIS的农村产业空间布局分析平台、基于时空网格技术的农村社区信息服务平台、基于三维可视化技术的农村数码娱乐信息服务 平台、基于WebGIS的村镇规划管理信息服务平台，通过系统集 成建立了新农村建设综合信息服务平台。并利用计算机、触摸屏 和移动设备等多终端模式，准确把握农村资源状况，提升村镇建 设管理水平，统筹产业经济和区域规划创建以信息技术为支撑的 “城乡统筹、以城带村、以村促城、良性互动、协调发展”的新 模式，实'现“信息兴业、信息惠民、信息强政”。

什么是公共服务平台建设架？

公​共​服​务​平​台​体​系​结​构​及​关​键​技​术

怎样加强公共服务平台建设？

  根据各类公共服务事项特点和群众办事需求，逐步构建实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端、12333咨询服务电话等多种形式相结合、相衔接的公共服务平台，为群众提供方便快捷的多样化服务。加大简政放权力度，将具备下放条件的公共服务事项全部下放到基层公共服务平台，方便群众就近就地办理。

重点做好以下工作：

1。大力推进人力资源和社会保障公共服务设施建设，确保“十三五”期末实现县级服务设施全覆盖，乡镇（街道）、社区(行政村）设施服务能力进一步提升，为公共服务事项向基层下沉提供有力支撑。

2。加强网上办事平台建设，建立统一的公共服务信息平台，统一网上服务人口，强化信息安全管理，实现全业务、多渠道的标准化服务。

  凡具备网上办理条件的事项，都要推广实现网上受理、网上办理、网上反馈，实现办理进度和办理结果网上实时查询。

3。全面加强12333电话咨询服务工作，加快实体化机构建设，拓展服务功能和服务范围，强化12333短信服务和掌上12333移动应用，形成覆盖全国的12333电话咨询服务体系。

如何规范网上政务服务平台建设？

规范网上政务服务平台建设。各省（区、市）人民政 府、国务院有关部门要依托政府门户网站，整合本地区本部门 政务服务资源与数据，加快构建权威、便捷的一体化互联网政务服务平台，提供一站式服务，避免重复分散建设；已经单独 建设的，应尽快与政府门户网站前端整合。中央政府门户网站 是全国政务服务的总门户，各地区各部门网上政务服务平台要 主动做好对接，形成统一的服务人口。推进政府部门各业务系 统与政务服务平台的互联互通，加强平台间对接联动，统一身 份认证，按需共享数据，做到“单点登录、全网通办”。建立健 全政务服务平台电子监察系统，实现全部事项全流程动态监督。 利用统一的政务服务资源，积极推进平台服务向移动端、自助 终端、热线电话等延伸，为企业和群众提供多样便捷的办事 渠道。