电子商务B2C的优点:
1、快捷方便,大大缩短了时间和空间,适应现代都市人快的生活节奏。
2、经营成本低,隐蔽性强,容易偷税漏税。
3、资金较雄厚,能不断引进较新奇或限量发行的商品。
4、借重科技人材来对客户资料保密。
5、对商品能提供售后服务。B2C的缺点:电子商务B2C的缺点:1、少了人与人之间的沟通与关爱,完全是为了生意而做。2、缺少多样性。3、对于商品不能提供完整的测试使用报告。4、买卖双方互动性低。5、商品议价空间小。
6、很难与顾客建立长久稳定的关系。
7、B2C电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站提供相似的服务功能,由于这样的网站在服务功能上缺少新意,其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格,从而造成B2C电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气,导致对顾客的吸引力不够。
8、业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感,虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程,但在很多情况下,一些业务流程使用传统的商务活动可以更好地完成,这些业务流程无法通过实施新技术得到改进,在商店购物,零售商已经积累了多年的工作经验,可以来发现顾客的需要并找到产品或服务来满足这些需要。
b2c电子商务的主要经营模式如下:
综合型B2C:发挥自身的品牌影响力,积极寻找新的利润点,培养核心业务;
垂直型B2C:核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段;
传统生产企业网络直销型B2C:从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标;
第三方交易平台型B2C网站:关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;
传统零售商网络销售型B2C:传统零售商自建网站销售,将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来,有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系,通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题。
首先,在业务上需要确定B2C平台的定位,在商品品类上属全品类还是垂直类,在商业模式上需要确定是自营模式还是平台模式。其次在技术上,要根据前面确定的定位和模式框定功能范围,最好能画出产品原型(基于产品原型设计工具如墨刀,Axure),然后就可以交个技术团队去做研发了。当然研发需要考虑的问题就更多了,如架构设计目标(高并发,高可用,安全,系统伸缩,分布式),需要实现的场景(App、微信公众号、H5、PC端),是否需要考虑国际化(多语言,多币种,多时区)等等。
因为电商有其特殊的领域知识,基本上算是这个领域的标配,如产品的价格体系一定是多维度的,产品的促销一定是灵活多变的,一定需要支持各种页面的内容自定义(CMS系统),一定要有物流及支付功能的集成,一定有购物车及结算系统等等。针对这些,已经有了很成熟的开源系统供大家使用,如PHP领域的麦进斗Magento,.Net领域的Nopcommerce,都非常的经典。
有以下五种模式:
1、综合型B2C 发挥自身的品牌影响力,积极寻找新的利润点,培养核心业务。如卓越亚马逊,可在现有品牌信用的基础上,借助母公司亚马逊国际化的背景,探索国际品牌代购业务或者采购国际品牌产品销售等新业务。网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。对于新老客户的关系管理,需要精细客户体验的内容,提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴,增强物流实际控制权,提高物流配送服务质量。
2、垂直型B2C 核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。鉴于个别垂直型B2C运营商开始涉足不同行业,笔者认为需要规避多元化的风险,避免资金分散。与其投入其他行业,不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式,若资金允许也可逐步实现自营物流,保证物流配送质量,增强用户的粘性,将网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。
3、传统生产企业网络直销型B2C 首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益,实行差异化的销售,如网上销售所有产品系列,而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行差异化的价格,线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面,要着重考虑消费者的需求感觉。大力吸收和挖掘网络营销精英,培养电子商务运作团队,建立和完善电子商务平台。
4、第三方交易平台型B2C网站 B2C受到的制约因素较多,但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道,增加产品的类别,充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。
5、传统零售商网络销售型B2C 传统零售商自建网站销售,将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来,有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系,通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题,典型代表就是国美。
6、纯网商 纯网商指只通过网上销售产品的商家。纯网商的销售模式主要有自产自销和购销两种。纯网商是没有线下实体店的
你好,我到目前大概做了几十个公司和个人型的网站,基本上涉及到了各种各样的行业网站,因此给你如下的几点建议。 如果网站访问量比较小,也就是一天不会超过10万.那么下面两条是一个网站所需要的硬性条件。 一...
我知道前途无忧、智联招聘、朗 识 测评网站、百度人才和中华英才网都有提供在线制作简历的,这几个网站都分别试过,个人觉得 朗 识测评网站 的在线制作不错,简历模板的风格相对来说比较多,而且也有专业HR可...
望早期以纯文本形式建立的网站(纯技术型)到现在DIY型网站(懒人易操作型)可谓是质的飞跃。但一个网站的建立除网站代码文件外还需要域名和空间。所以接下来,我就简单介绍下一个新网站建成的步骤,希望想要自己...
“网站”大家都不会陌生,我们每天都在访问各类网站,比如百度、电脑百事网等。那么,如何建立一个自己的网站?很多人认为自己既不懂代码,也不懂技术,建立一个网站是一件不可能的事情。其实建立一个网站并不难,代...
第一,这个域名以前是否被使用过?有没有黑历史? 第二,有可能并不是不收录,而只是还没更新而已。找找搜索引擎更新的重要时间节点。 第三,重新审视你的外链策略,为未来得到的权重设一个期望。 第四,百度站长...
最近在香港上市的企业不少,网易后京东先后在京东上市,去年阿里巴巴也在香港上市了,在美股上市的市值最大的几家企业目前基本都在香港上市了,现在这些企业选择在香港也上市是和美国的对华政策是相关的。 去年11...
网站的费用包括:域名+设备(电脑)+宽带费用+人工维护+推广费用, 域名的费用:域名不一样价格也不一样,一般的域名从几百到上千万都有,所以这个要看你的域名值多少钱。 就是电脑的费用了,一台电脑也就几...
你好 我是音乐学院琵琶教师 古典经典琵琶曲有很多 比如 十面埋伏 霸王卸甲 月儿高 塞上曲 春江花月夜 这些都是属于经典之作 从古流传至今 无确切作者 其版本和改编者甚多 楼上说的也是属于琵琶曲 梁祝...