做外贸不能低头蛮干,还得抬头看天。人类和动物的最大区别就是制造工具和使用工具,同样做外贸,工具的使用能够让我们提升效率,更快的进化。
这里推荐几种外贸实用工具:
浏览谷歌
浏览谷歌,浏览facebook,浏览twitter,浏览instagram,都可以用。
登录这个网址,选择里面的火狐浏览器,之后想登录什么网址就登录什么网址吧。这个工具唯一的缺点就是浏览器内的浏览器,比较麻烦,用着不太习惯,我们现在用的是其他方法直接打开电脑就可以任意浏览国外网页,也不用开机打开软件点登录,比较方便,和国外浏览一样。
打开谷歌浏览器,搜索gmail和收件箱追踪,注意这两个都是要外网的。之后添加登录gmail即可。
我们添加插件之后,点击菜单栏这个插件,用谷歌账户登录之后,再打开我们的gmail邮箱这样发送就能追踪,但是这样发送的邮件就会显示Sender notified by Mailtrack,如果要把这个去掉,点击那个X就会显示要求我们升级。需要$1.5一个月,看个人需求。
俄罗斯市场开发工具
这个战斗名族同样是巨大的市场,而且现在大部分市场还处于未开发状态,这几天中国和白俄罗斯将互免签证,这个市场感觉是要火的节奏。
搜索引擎yandex.com
可以搜索俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、哈萨克斯坦、土耳其等国家内容
社交媒体VK /
谷歌地图搜索客人工具
可以直接搜索国外采购CEO的邮箱,电话,网站,Facebook,深度挖掘客户,还可以公司实景查看。
神器 —图灵搜
1 基础知识: 语言(英语,法语,西班牙语之类至少一种熟练,当然如果只是英语大多数情况下是够用的);
2 贸易术语:现在一般是FOB,CIF的比较少,因为国内的货代公司都直接找客户,大多数情况大客户是直接跟货代公司联系的;
3 国际结算:这个真的非常重要,最简单的是T/T,客户直接付款就行了,但是很多国家,特别是非洲国家必须要L/C,所以信用证的所有知识要熟练掌握,准备单证时要严格按照信用证的要求。再就是我遇到过客户用DP付款。最后的步骤是交单,这个对于新业务员来说一定要检查好几遍,最好让老业务员替你检查一遍,要知道DHL国际是很贵的,如果需要补或者该单子那就需要重新寄,就算不在乎邮费,来回的寄单时间有时候也会耽误一周左右,如果船已到港,客户还没拿到单据,客户是需要交滞港费的。
4 各种检验程序: 如果是正规的大企业,检验也许有专门的人负责,但现在大多数公司还是由业务人员自己做。各个国家的检验不同种类有很多,需要的证书也有很多,最常见的有ECE, SONCAP ,DOT等,有的是有证书后不需装车检验,有的是每装一次货都需要到场检验,所以约检的程序需要明白。现在需要注明下,如果是做非洲市场,会比其他市场麻烦很多,虽然现在很多国家不需要商检,但是还是会有各种事情,埃及还需要使馆认证等。
5 专业知识:这个就是做哪个行业会清楚这个行业的专业术语,这是跟客户沟通的基本知识。比如做纺织,布料,纺织等术语需要清楚。做轮胎,各种参数需要清楚。暂时就是需要这些必要准备的,至于开客户之类的技巧知识那基本需要有一定工作年限后才需要的
十多年前,像中国制造网或阿里巴巴这种外贸B2B平台是很有用的。 不过现在随着供应商增多效果也大不如前了,最关键的是海外90%的流量其实都来自谷歌系平台。 不过中国制造网和阿里巴巴等B2B,其实也一直在努力提升网站格局,比如支持短视频和多语种等等。 但这种效果和你自己去谷歌系平台进行外贸多语言短视频营销,还是没得比的。
做外贸的老板,你可以请会外语的人帮你做外贸那么这一点上面讲你可以不会外语。但是由于你不会外语,你不会知道你下面那班会外语的人,蒙不蒙你,偷不偷你的单子来自己做。所以,多多少少你还是要懂一点外语的。
如果是做外贸,这一行业里面的工作,那么就一定要有足够的外语水平了。
最基本的一个要求就是写,传统的外贸通过群发邮件,那么邮件的一个转换率就和你书写邮件的一个水平有关系。
现代的通过各个平台转换外贸客户也需要你撰写listing,外贸中的书写功底就是所谓的外语文案,它是一种广告。外语文字功底好就能够起到非常好的传播作用。
在转化客户的过程中,客户还会要求与你面对面的沟通,或者是在线的视频沟通,那么就需要你有一定的听说能力。
你在听说方面的一个反应力,对客户疑问的一个解答能力,以及对客户的一个洗脑能力是对你逻辑和外语能力的一个综合素养的要求。
这就不单单要求你的外语能力要好,同时还要求你的脑子要灵活。
在外贸过程中,有时候还会处理一些比较棘手的法律文件,这些法律文件是需要有比较强的阅读能力的。涉及到一些比较专业的术语的时候,单纯地通过翻译软件是很难了解这些文件的真正意思的。
有时候你也需要在这个国家的新闻网站或者是信息页面中收集你所需要的贸易情报,这些都要求你有足够的阅读能力。
所以,做外贸是对外语能力有很高的一个综合要求的,虽然说外貌这些年都比较好做,外语水平一般般的,也能够接到单子,但是真正外语好的人,即使在外贸行情不好的情况下,他们也是有机会拿到比较大的订单的。在行情好的时候,他们的收益肯定也不会太差。
所以,如果要想做好外贸,一定要好好培养自己的外语能力。
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