有的运营呢,可能在这干5年10年的对吧?是吧,那你要说发展规划的职业规划,首先可以肯定的是电商运营这个职业,有非常大的发展前景和发展空间,而且呢,我们身边有很多学员啊,他学了之后呢,他不自己不开店,他就到一些店铺里去做运营,啊,他的收入呢,呃,要比他自己开店要好的多啊,因为他可以借助一个资源的平台,啊,所以说它的前景还是很非常大的,你可以去回想一下自己啊,或者说看一下你周边开店的这些卖家,你可以发现100%啊,我们可以非常确定说100%的店铺,店主都缺运营,而且呢有一个很大的难处就是招不来,找不到合适的运营,啊,包括你现在正在看视频,你自己也是一种情况,你想招个运营有多难呢?对吧,所以说这个职业是非常有前景的,啊,那我们今天来聊一聊这个职业啊,首先呢,我先给你确定一个前提,就是我们所说的运营是什么?是愿意贡献自己的价值并且为店铺牟利的这样的运营这样的角色,我们所说的运营呢,不是指这个拿着一堆漂亮的数据到处去骗老板,这样的人,这样的人不是我们今天要讨论的范畴,在我的概念里面,我们必须要达成这个认知啊,在我的概念里面我们所说的运营一定是靠谱的,不是去到处骗人的,因为是市场上确实存在一些这样的所谓的高手,所谓的大神,他拿着一些所谓的数据,他拿这些数据到处去跟各种老板去合作也好是什么也好啊,这不在我们的探讨范围之内啊,那么我们聊这个电商运营这个职业呢,我们分成几个小问题来聊吧,我在这列了几个问题啊,第1个问题呢,就是我们要明白电商运营到底是干什么的?这个职业?这个职位他对于能力来说他有哪些需求?他需要你具备哪些能力?这是第一,我们为什么要聊这个问题呢?是因为不管你自己去应聘运营还是你要招运营的话,你都应该知道运营到底是干什么的,我发现我们很多学员招来的运营都是推广,都是推广,而且还不是特别成熟的推广,所以这是第1个我们要聊的问题,第2个我们要聊的问题是电商运营的收入比较合理的方式是什么?然后我前两天有个学员跟我聊天,说他有一个运营到他那去应聘,开价年薪50万,我们不说这个年薪50万到底是高还是低啊?有可能这个人的能力值100万啊,但是呢,你不能上来就给他50万的年薪啊,为什么呢?因为他的收入不是这样来构成我们一会儿聊那第3个呢,就是我觉得我们还有必要探讨一个问题就是电商的运营应该如何跟老板沟通?我为什么要聊这个问题呢?是因为你有没有发现一个职业的运营跟老板之间的合作很多情况下适合做到半年一年就分道扬镳了,那为什么呢?因为理念和方向不一样了,所以这是第三我们要聊的问题,第4个呢,作为电商运营来说,你要考虑的是你如何进行自我成长,我们一个个来说吧,运营到底是干什么的呢?首先可以非常明确的是运营不等于推广,运营需要做的事情是什么呢?是做全店的全年规划以及制定可执行的计划,并且要协调各个岗位把这些计划落实下去,你可以理解成运营是一个大脑,其他的岗位呢,是四肢大脑来支配四肢来进行我们计划的执行啊,你需要什么能力呢?你需要的能力呢很多啊,包括你这个店铺卖什么产品,定什么样的价格,做什么样的卖点啊,以及说呃,甚至包括你的客服怎么跟客户聊天,你的客户维护怎么做,整个包裹怎么做啊,等等等等这些东西,啊,包括你的推广计划怎么做,大脑需要思考什么,运营就需要思考什么,一个店铺放在这儿,这个店铺怎么才能赚钱,他是需要思考的,啊,并不是上来就推直通车,也不是上来就刷单,你是需要思考的,而运营需要的需要具备的能力就是这个思考的能力,所以说如果你去做运营或者说你要招运营,你要明白你跟他谈什么,我曾经跟一个同学提建议,我说你要招运营的话很简单啊,把这个产品放在这儿,你告诉他,你问他如果你来做这个产品的话,你怎么来考虑?他说他如果告诉你,他说我会开直通车,我会去刷单,我会去找逃课等等等等,是流量方面的东西的话,他顶多是一个合格的推广,而不是一个运营,他应该跟你聊的是这个产品,我拿过去之后首先它的流量入口在哪儿?竞争对手是谁?我应该定什么样的策略去攻打这个市场,这叫思考,所以说这是第1个问题啊,电商运营到底需要做哪些事情?第2个呢,它的收入啊,收入呢是这样的运营的收入一般是三个部分构成第一基本工资,第二提成这个提成指的是什么?指的是全年销售额,全店销售额,全店销售额你可以按月支付,可以按年支付全店销售额的提成以及奖金奖金是什么呢?是达成目标的奖金,这是目前来说相对比较合理的收入方式,这种收入方式呢上不封顶上不封顶,但是呢,如果做不出来业绩,他收入也没多少,所以这是一个范围非,那么你招运营或者你去应聘运营,你怎么谈就这样啊,第3个呢,刚才我也说了,为什么要跟老板沟通呢?因为你必须要做到一件事儿啊,就是你要跟老板的思路始终是一致的,你刚去应聘的时候,你跟老板说我们店铺应该这样来规划,老板同意,然后你入职,并且你制定计划过了半年之后那老板的方向变了,你不知道,不知道你在按照你的方式去推的话,就会有可能出现问题,我们不去探讨谁的方向是对的,我们看到的结果是你跟老板的方向一旦不一样,你们的合作就会结束,因为你做的所有事情全是在他看来全是错的啊,这是我们之前说过其实很多事情没有对错啊,他只是我们一致不一致的问题,所以你必须要学会跟老板沟通,你怎么样跟老板沟通的,其实非常简单,就是站在老板的角度上考虑问题,前两天我跟一个学员在沟通啊,他是在帮一个老板在运营店铺,老板给他的计划给他的这个目标是你就帮我做销售额,然后呢,半年之内不用考虑投入的问题,其实我当时就跟他提了个建议啊,我说你当然第一要完成老板交代给你的任务,第2个呢,你要站在老板的角度上,这半年虽然说他不记投入,但是你要考虑他要投入多少?他能收回来多少?你站在他的角度上考虑问题,即便是他真的不在意投入,但是你站在他的角度上帮他考虑盈亏,你们的合作就会长久,所以你要学会跟老板沟通,要站在老板的角度上,老板就是为了赚钱,无非是短期赚钱还是长期赚钱,你要了解他的需求,然后时时保持跟他沟通,这是第3个问题啊,第4个问题呢,为什么电商运营需要自身成长的一方面呢?你要嗯稳住,你现在在公司里的位置啊,以及保证你的收入,你成长你才能保证你收入吗?另外一个呢,我们说一点现实的问题啊,这个包括你自己是运营也好,或者说你在招运营也好,你要考虑一个现实问题就是作为运营来说,他一定会考虑一个问题,就是如果这个店铺不行了或者这家公司不行了,不管因为什么原因吧,他一定要考虑下一个工作这个呢,你说不说他都会这么想有没有?不过他说你这样想,是不是在催人家离职啊?不是因为离职这件事,嗯,我们必须要接受一个现实啊,我们做管理啊,我必须要接受现实,我们团队里70%以上的人都在储备离职,什么叫储备离职呢,就是他不一定现在要离职,但是他一定在考虑一个问题,时不时都在考虑一个问题,如果我不在这干了,我能干什么一定在考虑,你问不问他他都在考虑,所以说这是一个我们必须要面对的一个现实情况,那么作为运营来说呢,你要考虑我必须要不停的提升提升什么东西呢?提升你要接触各行各业,你要接触各种玩法,你要做好自己的判断,要不停的锻炼你的技能,作为老板来讲呢,你要考虑的是运营,既然这么想,那我就给他一个理由,什么理由呢?就是在我这干比在别处干划算,你要帮他算清楚这笔账他就不会走了啊,所以说你说运营,嗯,这个这个职业啊,这个职位未来发展怎么样呢?肯定是有巨大的前景,但是你能不能做好呢?你要考虑这4个问题,呃,也是一个很好的选择,你学了一整套的思路之后,出去做一个专职的运营电商运营也是一个很不错的选择,我们现在有很多同学也在走这条路,啊,事实结果呢也还不错,因为现在这个市场上呢确实非常缺,专业的运营人才。
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