ec在线客服官方网站（ect客服热线）

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EC是什么在线客服？

华企云航：ec客户通是由深圳六度人和公司研发完成的一款在线客服、员工管理软件。由于其市场前景广阔，腾讯公司立马闻到其商业价值，并于2011年投资5000万着力推广这个互联网产品。

在线客服软件哪个最好？有没有用过EC在线客服的？

楼主希望通过使用在线客服来提升网站营销的话，可以免费体验一下live800。它不仅仅是一款网站在线沟通平台，还具有客户关系管理系统、推广和工作效果的数据分析系统、IM即时通讯融合以及智能机器人应答系统。手机版本功能。让企业无时无刻都能关注到公司网站的动态。把握好每一个合作的机会。

腾讯EC的核心功能

本介绍资料出至于河南腾讯EC营销服务中心：深圳市六度人和科技有限公司河南分公司 www.workec.在线

腾讯EC是互联网时代的客户营销平台，通过QQ、微信、邮件、电话等沟通工具帮助企业连接客户，在实时的客户关系网上系统化地开展销售工作，促交，全面提升销售业绩。

腾讯公司成立于1998年11月，是中国大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户多的互联网企业之一，成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态，公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2011年8月，腾讯公司斥巨资投资深圳市六度人和科技有限公司的主打产品腾讯EC。www.workec.在线

腾讯EC能够帮助企业实现以下功能：

1、大量地开发和积累客户

使用腾讯EC，能够高效地与大量客户进行QQ、电话、手机、邮件等沟通，所有沟通轨迹都会自动记录，并即时提醒销售备注，持续为企业积累客户资源，形成庞大的、可持续跟进的客户库。

2、有策略地跟进客户

基于海量的客户资源，腾讯EC的“策略跟进”系统帮助每个销售员系统化地跟进客户，所有客户就会持续地收到资讯和问候，逐步熟悉您的产品、信任您的销售、有需求时首先想到您的企业。

3、可视化的销售过程

使用腾讯EC后，无序的销售活动变成了可控、可见的系统化工作，销售过程中的所有客户资料、动态和联系轨迹都会自动记录，生成各种数据报表，销售管理者可以随时随地查看，采用可视化的方式管控客户、经营企业。

腾讯EC能为企业实现的价值

1、让销售业绩不断攀升

客户资源是通过销售活动获得的，使用腾讯EC，让每个销售都能学会并养成“持续经营客户”的好习惯，企业不断量产优秀销售员，优质客户就会越来越多，自然就会源源不断地获得订单。

2、让客户有需求时首先找你

客户是兵家必争之地，使用腾讯EC，企业可以与所有客户保持紧密相连，维系信任、忠诚的关系，客户有需求时第一时间想到您，而不是想到您的竞争对手，让您在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。

3、让客户成为企业的活资产

客户是企业重要的资产，使用腾讯EC，企业经营过程中需要不断收集客户，围绕持续的积累客户进行各种销售活动，批量地将潜在客户转变为成交客户、忠诚客户，持续为企业创造价值。

ec平台是什么

EC就是一个巨坑，自己的客户录入公司的EC系统之后，公司就可以堂而皇之地占有你的客户资源。比如你自己的客户，公司设置1个月不联系就回收（EC里面叫掉库），你不联系直接回收给公司，而且就提前2天通知你，赶上放假也不管，就是为了想方设法剥夺你的客户。录入进去，删除不了，只有公司有权限删，更改的话也会告诉公司改之前改之后都是什么样子，对于公司的保护简直到了极致。我们作为业务，离职拿了公司的客户资源会违反这那的，还会被起诉，公司呢？这么剥夺个人的客户资源违反啥了不？EC的吃相简直太难看了。奉劝手头有客户资源的，千万不要用EC。

美的空调24小时全国统一免费售后服务热线是多少？

美的空调售后服务热线：400-156-1488-------全国统一售后服务电话，通过，官网百科都可以找到。

全国联保售后维修服务中心是一家服务专业星级维修服务中心。成立以来，我们一直坚信[ 品质源于专业 ]，以“服务优、技术好”的经营理念赢取市场，现服务网络已覆盖北京、上海、天津、广州、东莞、佛山、惠州、深圳、成都、苏州、江门、昆明、西安、珠海、南宁、兰州、乐山、重庆、中山、阳江、太原、桂林、哈尔滨等100多个城市。同时还设置有官方网站在线咨询以及官方微信公众号为客户提供咨询、产品、预约、活动等资讯和服务

依据网站发布的联系方式信息可知，该400售后服务电话号码的接听时间是7*24小时的。另外依据官方网站发布的联系方式信息还可以知道，该公司除了设置有上述的400客服电话以外，同时还设置有官方网站在线咨询以及官方微信公众号为客户提供咨询、产品、预约、活动等资讯和服务。希望百度回答能帮到你空调有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡、整机无反应、模式无法调节等故障。向用户调查满意率、建立用户满意率调查表，希望百度回答能帮到你。

EC和live800都说与QQ互通，这两个在线客服软件有什么区别？

EC QQ互通使用的是把QQ结合进入，但还是属于QQ的模式，对于QQ客户的管理还得通过QQ里面。

live800是通过整合方式，绑定一个QQ号，客服人员共同使用，直接在live800平台进行统一管理。

QQ、MSN好友互通的好处：

1、 访客第一次使用了Live800沟通后，无需再次打开公司网站就能找到企业；

2、 访客使用手机登陆QQ或者MSN同样可以与Live800客服对话；

3、 可以主动的向曾经与我们对话的访客进行消息发送；

可以通过在线客服平台将最新的产品信息及时传递给我们的的受众群体，充分利用已有的客户资源，减少不必要的广告投放费用，却能提高精准度

什么是EC产品

EC客户通是以广告流量为起点、沟通为桥梁，提供网站在线客服、400电话、短信、传真、即时通讯等多种通信方式，集客户咨询、客户管理、主动营销、内部协同办公为一体，包含接待客户、存储客户、维系客户、营销分析四大主要功能，帮助企业搭建“广告转化平台”，最终实现广告流量转订单。

是基于EC统一通信的广告效果转化平台。以广告转化率为中心，通过全效沟通工具（电话、短信、传真、msn等），帮助企业监控广告转订单的全过程、进行广告效果评估，完成企业协同营销。

1.完全有别于“在线客服”工具，从接待客户、存储客户、维系客户、营销分析四大模块，全部服务于企业协同营销，是一整套广告转化的系统解决方案。

2.匹配使用角色关键需求，既帮助企业员工提高工作效率、达成销售业绩，也能辅佐企业老板进行漏斗营销各环节的管理。

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