本篇文章给大家谈谈各购物网站销售特点,以及各个购物网站的特点对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
一、节约购物时间由于网络购物足不出户就可购买到所需商品,因而极大地节省了购物时间,免除了舟车劳顿的痛苦。可利用工作间隙的少许时间完成商品购买。
二、节省购物成本由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节,节省了实体销售场所需要支付的租金、人工成本、工商水电费、库存费及其他杂费,因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有,价位一般都不同程度地低于市场零售价。尤其像淘宝这样的购物网站,目前个人在它的网站上开店是免费的(商城的大卖家自愿选择缴纳增值服务费),而易趣要收取一定的开店费用,这样在网络上开店的人买的物品就自然的相对于现实购物要便宜的多了。
三、免除购物疲劳 免除大包小包的购物过程,网络购物消费者则可选择相应的商品配送方式,享受送货上门的服务。可以说懒人的最佳之选。
四、商品比较更直观,免得发生争执 有道是“货比三家,择优选购”,我们在网上购物可以同时打开多个页面,浏览多个店铺中同一类 /件商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较。不容易导致双方不合而发生争执。
五、便捷赠送方式,付款方便 通过电子商务网站提供的一站式服务直接送到对方手上,十分方便,付款,直接转帐,什么都省了。
六、第一时间购买,服务范围更广网络的速度之快,商品只要在他们的网店刊登代售货品,几千里外的人打开网络马上就可以看到,效率快,地域差距少,可以买到很远距离的物品,网友不论身在何处,都可以购买到来自各地的商品。
七、商品查找更容易在现实的商场中大都将不同类别的商品分置于不同楼层销售,若商场面积较大,逛完一圈往往得半天时间。而我们在网上店铺中可以直接搜索所需的商品名称,也可以根据导航栏中的商品分类选购商品,节省了寻找时间。
八、购物环境很“安静” 一边听着音乐哼着小曲,完全不用理会别人的感受,而且没有别人打扰,想怎么看怎么挑怎么买都可以。
网络购物的优点网上购物更加方便,无需出门就可以购买到所需要的产品,网上购物可以有更多的选择,通过比较可以买到自己喜欢的产品,另外,产品的价格相对的要便宜很多网上购物的缺点由于卖家和买家之间只能通过交流来对产品进行描述,不能直接感受类似服装之类的面料之类的,也不能穿在身上试一下是否合适,一旦买家和卖家对产品的理解不一致就会出现纠纷网上购物存在一定的安全问题,就像现实中可能在路上被强钱包一样某些产品的物流费用相对于产品的费用来说太高诚信机制的不完善,现实中可以通过熟人之间口口相传来选择合适的店面购物,网络却只能通过信用度来确定,而某些卖家的信用度是通过不正当的手段炒起来的网络购物和现实购物一样,很可能会买到假货
网上购物十大特点 :
目前,我国网上商店已达600家左右,网民在一台电脑前的购物选择余地不可谓不大,但有多少人能满意购得自己所需要的商品呢? 日前,中央电视台信息部、《中国经营报》、《北京青年报·IT时代》、《计算机世界》、《中国经济时报》和拉拉手电子商务网(www.lalasho.com)联手推出了"中国首届网上购物测试"活动, 200名网民在20个省市从互联网上分别订购25家网站的在线商品,这25家网站都是国内相对影响较大的电子商务网站。 这次测试在技术上绝不是权威的,但却多少能反映出我国网上购物的现实水平。此次网上购物反映出以下10个特点:
1.网上商店数量增长快。
据统计,到日前为止,我国共有网上商店600家左右,所销售的商品五花八门,从大米、啤酒等生活日用品,到家电、电脑、汽车、住房,琳琅满目,涵盖了人们生活的方方面面。同去年"72小时网络生存测试"时的情况相比,不可同日而语。
2.离开京沪穗,购物多无效。
网上商店主要集中在北京、上海、广州。从网上商店的数量上来看,北京遥遥领先,占30%。其次是上海和广州。相比较而言,北京的网上商店购物环境最好。北京选手网上购物的成功率在90%左右,上海网民网上购物的成功率为89%,收到商品的时间一般为5-8天。广东、深圳、天津等地也有选手收到了订购的商品。而参加测试的其他省、市、自治区则没有这么幸运,到测试结束时,大多数网民都没有收到定购的商品。
3.网上商品价格参差不齐。
根据拉拉手比较购物网站的最新统计,目前中国网上商店商品的价格差距较大,主要成交类别商品价格最大相差40%。很多网站把价格定位很低,主要目的在于促销。
4.货架很大,品种太少。
总体上看,我国网上商店商品琳琅满目,但相对大多数网站,品种还是太少。这次测试活动中,网民订购的商品既有保健品、日用品、书籍、光盘、照相机、微波炉、小家电、文具,也有音响、传真机、手机、洗衣机等大件商品。在测试的网站中,当当书店的品种最多,为25万种。但许多测试者反映,在一些网站上,自己中意的商品太少。
5.网上商店服务的地域性差异大。
网上商店在本地和外地的服务有较大差异。从统计的数据可以看出,这种差异比传统的商业企业大得多。有的网站北京网民1天就可以收到商品,而同时下订单的河南、湖南、广东、河北网民在测试活动结束时都没有收到货品。另一家网站,北京网民有的4天内可收到货品,广东则需要8天,而重庆的选手在测试活动结束时也没有收到。
6."货到付款"受青睐,发票问题须重视。
85%的网上商店采用"送货上门,货到付款",但不是所有的商品和地区都这样。网上商店自己送货,一般免收运费,而通过快递公司或产品提供商送递的商品,消费不满一定金额的,则要向用户收取5-8元不等的运费。6.2%的网民采用汇款、银行卡支付,19.8%的网上商店采用挂号邮寄、EMS等送货方式。在测试的网站中,只有一家需要"上门取货"。35%的网上商店在"送货上门,货到付款"后,没有给消费者发票或发票金额不足,需要消费者提醒补寄。
7.客户服务还算满意。
72%的网上购物者认为,网上商店在支付配送、退换商品、服务态度、售后服务等方面优于传统的商家。45%的网上购物者认为,在购买IT、家用电器时,网上商店在技术支持、有关商品性能、使用等的解答方面不如传统商家。有些网上商店干脆把这种服务转移给另外的传统商家。
8.78%的网站没有兑现服务承诺。
众多的网上商店做出了服务承诺,但78%的网站对配送速度的承诺都没有兑现。
9.网站对订单的反应速度参差不齐。
被测试的网站对网民订单的反应速度大不相同,反应最快的网站时间是5分钟,而最慢的要4天。有部分网站至今没有回应。
10.网站建设有待进一步提高。
对所测试的网站"连接速度"一项,37%的网民认为"快",16%认为"慢",47%认为"中"。对所测试的"网站界面"一项,37%的网民认为"好",8%认为"差",55%认为"一般"。对所测试网站"易用性"一项,42%的网民认为"好",17%认为差,41%认为"一般"。 对所测试网站的"商品描述"一项,8%的网民认为"详尽",8%认为"不清楚",84%认为"一般"。
从以上测试结果看,中国网上购物还有如下几大难题需要解决:
网站设计方面:交易流程不够清晰,对于初次购物的网民是很大的限制因素;商品介绍不够详尽细致,有些缺少图片或者图片提供无法直观了解商品特性;网站的连接速度太慢,需要对硬件设备升级和扩容。
配送环节方面:尽量建立网上商店自身的配送体系;供应商配货不及时,有时容易出现缺货情况;应提高配送环节的技术含量。
支付环节方面:网络安全有待加强;货到付款时出现的找零、发票缺失现象严重,有待改进
网上购物风险分析及安全忠告:
一.网上购物一般面临两方面的风险:
1.购物网站的信用风险--即该网站是否真实经营?是否有欺骗性质?其将不能保证其交货义务的履行。
2.购物网站的经营性风险--即该网站是真实诚信经营,但该网站经营不善,随者网络泡沫一起破灭.对购物本身并无影响,但对在其购买需保修的 电器等产品的售后保修服务等,将无法进行,或其承诺的积分制,购物券等将无法实行.
二.网上购物的提醒、忠告:
1.选择历史较长的网站购物,如本网4-5年前电子商务刚兴起时就创建的一批网站,经历网络泡沫后,一直健康发展下来的网站,该批网站,信用服务一般都较好,信用及服务水平普遍高于传统购物;有欺骗性的网站,一般才建立2-3个月,3-4个月到半年,不会长久.----历史越长,可信度越高.
2.选择访问量较高的网站购物,现有许多新网站,产品也较多,页面也较美观,看上去很像样,但一看他的访问量,就会发现,按其访问量,一天内可能都不会卖出一件商品,如何正常经营呢?--- 访问量越高,可信度越高,(涉及色情内容,或特殊手段除外)
3.在自销售式的购物网站购物,一些出租柜台式的购物网站,信用一般没问题,但其自己不销售,收取入住费\广告费,所以一般价格较高,切且服务不能整齐化一;另一种拍卖网站,主要提供给个人销售旧货,拍卖网站一般信用到没问题,但售货的是个人,其信用风险很大,要特别谨慎. ---- 自己销售-自己负责 式的购物网站,可信度高。
4.选择口碑好的网站购物, 信用服务好的网站,一般都会在网民心中有较好口碑,如本网在广大网友中,已形成良好印象,用我们优质的服务,博得了良好的口碑,其中不乏一些日本,韩国的网友,也向其朋友推荐本网.
5.选择可货到付款的网站购物,全国范围货到付款需要一定的实力规模,所以只有一定规模的正规网站才做得到,同时避免先付款的风险.
6.欺骗性网站相对集中的特征:
A.销售手机\电器[香港货,走私货]\偷拍器材的网站,该范围也有很多信用很好的网站,不能一盖而论。
B.个人购物网站,从其联系方法就可看出.列如:24小时电话,正规公司不会24小时工作的;联系电话是手机,QQ联系,正规公司不会用个人的手机作为公司电话的...,该范围也有很多信用很好的网站,不能一盖而论。
C.个人拍卖网站,产品多,什么都有,正规商店是不可能什么都卖的,20元就可买劳力士手表...,该范围也有很多信用很好的网站,不能一盖而论。
D.网站很漂亮,但根本没真实的产品供应,对销售的产品不具专业知识,访问量很小,(如您向其购买,可能就是唯一上当的)如很多熟悉网络技术的个人,很快做个网站,但他们根本没有产品,更不具供货、发货能力.
本网已被众多网站作为模仿、照抄的典范,(例如本网的照片都是本网美工创作的,如在其它网站发现相同的,被其盗用,你就可怀疑其没有基本的网站维护能力,其实力可想而知)
另外,根据本网的调查,这些欺骗性网站访问量都很低,其能骗到的消费者很少很少,不久就会消失,或被公安破获.
根据本网的调查,因购物网站从业人员素质较高,且具现代服务理念,信用及服务的平均水平普遍高于传统购物。
各有各的特色 。
比如说天猫在里面买衣服就是很不错的有很多中高的品牌, 也有很多原创的。
要是买衣服就是选择在天猫。质量售后都是有保障的, 客服态度服务也好。
要是买手机数码类的,就会选择在京东,因为京东是做数码起家的而且是自营的商品,对于商品的正品保障更值得信赖。京东还有一个特色就是各地有自已物流配送中心。
亚马逊特点就是物品价格比较实惠,也都为正品。而且大部商品都支持货到付款。不过建议买书才选择在亚马逊因为书是自营的。还有就是淘宝了,淘宝就是让你淘,物品多,价格可以宜到亏本还要卖。目前来说只选择在这几家购物了各有各有特色,看自己需要什么就在选择在哪家买。也可体验一下各家购物感觉。
对于消费者来说:
可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制;获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫;从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时,又省力;由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉;可以保护个人隐私,很多人喜欢在网上购买成人用品,去实体店购买显得尴尬难堪。
对于商家来说:
由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售,通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略,以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次,对于整个市场经济来说:这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出,网上购物突破了传统商务的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。
首先说淘宝吧,物品种类丰富,没有你想要而淘宝又没有的。不过,你要是想摘天上星星,那确实挺难办的。在淘宝上你可以买到各种各样的东西,并且以一个相对低廉的价格。但淘宝有一个极大的缺点,假货盛行,劣质商品泛滥,新手很容易掉入商家精心设计的陷阱。
京东苏宁以及国美亚马逊基本可以归到一类,苏宁和国美是做电器销售发家地,他们在家电产品方面有极大优势。jd服务范围广,时效相对有保证,东西的质量由于自营的原因也是可以管控好品质。
天猫主要是服装有特色,其他方面也足以跟京东对抗,是最大的b2c网站,即使是京东也无法比拟。很多入驻商家都是有发展较好的淘宝店铺而来。
在家就能等着东西,方便;
东西繁多,就像个超级市场,随你选
但假的,山寨的也多,自己把握。
1.有效避免库存积压
对于统企业来说,大批量囤货是一件令人头疼的事,但这个在网上商城是可以有效避免的。商家甚至可以在没有实体店的情况下开设在线商城。当客户下单时,您可以就近调货,并及时有效地向客户发货。这也是在线商店的一个吸引人的特点。
2.运营简单,无限货架展示
商家不需要让店员去看商店,然后还要铺货,摆放货架。这些工作都可以在网上完成,只需后台点击一下就可以上下架商品,而且不受空间的限制,做到无限货架展示。
3.形式多样
无论你卖什么,你都能找到合适的形式。
4.信任很重要
信任是在线交易的基石。在线交易无法提供真实的个人体验,导致买家往往喜欢与他们更信任的企业进行交易。因此,如果交易顺利,买家的回报率会更高,如果商家能为客户带来附加价值,客户通常会愿意帮助分享商城。
很多企业都开始利用将自身的资源与电商相结合来力求转型,从而拓展自身的营销渠道,获取更高的发展空间,但目前市面上的有很多,质量也是参差不齐,那么b2b2c的用户到底如何选择呢?哪家更好呢?下面小编就来教大家选择!
一、系统功能是否完善
系统功能是商城系统质量最好的提现,目前多用户商城系统可分为前台与后台管理两个部分,其中,前台主要是为消费者提供购物展示服务,后台是帮助企业实现对整个商城的运营管理。
一般多用户商城系统具备的基础功能包括商品管理、订单管理、店铺管理、消息管理、会员管理、系统管理等,而功能是否完善、实用、简便是对商城系统最大的考验。
二、商城系统是否安全
独立电商与其他平台不同,一旦网站不安全,所造成的后果是非常严重的。因此,选择一款安全、可靠的多用户商城系统是非常有必要的。
三、是否支持二次开发
市面上大部分的多用户商城系统是不支持二次开发的,在功能拓展方面相对会比较弱。但从企业的长远眼光来看,选择一家支持二次开发的多用户商城系统,更利于实现企业后期的拓展需求。
四、是否有良好的口碑
如何查看多用户商城系统的口碑呢?企业可以通过论坛、知乎、知道等方式侧面进行了解。相信有一个好口碑的系统,其品质也一定是非常棒的。
五、是否提供售后服务
电子商务的飞速发展,企业的在线客服意识加强,逐步从“销售为王”走向“服务为王”。所以,商城网站给用户提供一个优质的服务,不仅可以增加用户的口碑及忠诚度,还能直接带来新客户与复购。
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